Política de Privacidade e Proteção de Dados
Promelev
1. Introdução à nossa Política de privacidade:
Nesta Política de privacidade, estabelecemos o endereço oficial do nosso site em https://promelev.pt. Na Promelev, dedicamos toda a nossa operação à comercialização e instalação de soluções inovadoras de arquitetura modular. Nós priorizamos a proteção da sua privacidade acima de tudo. Por essa razão, gerimos todas as operações de tratamento de dados em total conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. A recolha de dados nesta Política de privacidade:
Sempre que utiliza os nossos Formulários de Contacto para obter informações sobre as séries A, X ou G, nós registamos as suas informações pessoais. Solicitamos campos fundamentais como o seu Nome, E-mail, Telemóvel e Concelho de residência para processar corretamente o seu pedido.
Além disso, o nosso sistema captura o seu endereço de IP no momento exato da submissão. Nós fazemos isto para garantir a segurança dos nossos servidores e para detetar eficazmente qualquer tentativa de spam ou comunicações indesejadas.
3. Finalidade do Tratamento da Sua Informação:
Nós utilizamos os dados que nos fornece com o objetivo único de enviar uma resposta personalizada. A nossa equipa comercial utiliza estas informações para elaborar propostas detalhadas e prestar consultoria técnica sobre as nossas casas modulares. Nós limitamos o tratamento destes dados às necessidades reais de suporte ao cliente e ao desenvolvimento dos orçamentos que nos solicita formalmente.
4. Onde Guardamos os Dados e Com Quem Partilhamos:
Após a sua submissão, o nosso sistema encaminha as mensagens de forma cifrada para o nosso correio eletrónico corporativo. Ao mesmo tempo, o sistema Flamingo guarda uma cópia de segurança na base de dados interna do nosso site. Nós adotamos este procedimento rigoroso para salvaguardar a integridade de todas as comunicações e garantir que nunca perdemos um pedido de orçamento por falhas técnicas externas.
Nós garantimos que a Promelev nunca partilha, vende ou aluga os seus dados pessoais a entidades terceiras para fins de marketing. Mantemos a sua confidencialidade como um pilar central da nossa relação comercial.
5. Durante Quanto Tempo Retemos os Seus Dados:
Nós retemos os seus dados e os metadados associados por tempo indeterminado. Tomamos esta decisão para podermos consultar o seu histórico comercial em futuras interações e prestar um apoio ao cliente contínuo e eficiente ao longo dos anos.
6. Que Direitos Tem Sobre os Seus Dados:
Como titular dos dados, você possui o direito de solicitar um ficheiro exportado com todas as informações que guardamos sobre si. Também pode pedir que apaguemos totalmente o seu registo pessoal a qualquer momento. Nós apenas mantemos os dados que as obrigações administrativas, legais ou de segurança nos impõem por lei. Para exercer qualquer um destes direitos, deve enviar um e-mail para geral@promelev.pt.